Akillisaatler.com olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor; satın aldığınız ürünlerde yaşanabilecek memnuniyetsizliklerde hızlı ve güvenilir iade & değişim süreci sunuyoruz.

✅ İade ve Değişim Süresi

• Ürün tesliminden itibaren 3 (üç) gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Bu sürenin dışında yapılacak başvurular ne yazık ki kabul edilmemektedir.

📦 İade/Değişim Şartları

İade veya değişim yapılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış,

• Orijinal ambalajı bozulmamış,

• Tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştırılmalıdır.

❌ İade/Değişim Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış, hasar görmüş veya kullanıcı hatasına bağlı deformasyon oluşmuş ürünlerde,

• Orijinal ambalajı olmayan veya eksik aksesuarla gönderilen ürünlerde iade/değişim işlemi yapılamaz.

📬 Başvuru ve Süreç

1. Doğrudan web sitemizden ürünü 3 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. Size özel iade/değişim onay kodu gönderilecektir.

3. Ürünü orijinal paketinde, faturasıyla birlikte tarafımıza kargolayın.

4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde işlem tamamlanır.

🚚 Kargo Ücreti Bilgilendirmesi

• İade kargoları alıcıya aittir.

• Değişim kargoları ise ilk seferde tarafımızca karşılanır. İkinci ve sonraki değişimlerde ücret alıcıya aittir.

📌 Önemli Not

Hızlı işlem için kargo gönderiminde iade/değişim kodunu (genelde gerekmez) belirtmeyi unutmayınız. Sürecin şeffaf ve sorunsuz ilerlemesi için bizimle iletişimde kalın.